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Retail Inteligente: Convierta Cada Visita a la Tienda en una Experiencia Conectada

Dé a los clientes la información que necesitan en el momento de la decisión. Midiacode conecta lineales, productos, equipos, sistemas y experiencias móviles mediante una única infraestructura de retail inteligente.

La tienda conectada

La tienda debe informar, atraer y seguir disponible cuando el cliente se va.

Con códigos QR contextuales, geolocalización, Super Apps inteligentes y automatización, cada lineal, producto y zona de la tienda puede ofrecer una experiencia relevante sin abrumar al comprador.

Contextual

Información en el lineal

Entregue detalles del producto, comparaciones, ofertas, formación y orientación justo donde el cliente los necesita.

QR 4G

Un código, varias audiencias

Enrute el mismo código de producto a consumidores, equipos de ventas, instaladores y especialistas en reparación según el perfil y el contexto.

24/7

Una tienda que sigue conectada

Mantenga disponibles contenido, servicios, ofertas y relaciones después de la visita.

Experiencia de retail inteligente

Del primer escaneo a la próxima compra

01 · Descubrir

Entre en una tienda conectada

Los códigos QR, los puntos de contacto digitales, las geovallas y las experiencias de Super App invitan al cliente a explorar.

LinealesProductosZonas de la tienda

02 · Decidir

Tome la decisión de compra correcta

Proporcione especificaciones, comparaciones, demostraciones, datos de sostenibilidad, ofertas y recomendaciones relevantes.

Datos del productoVídeoOfertas

03 · Operar

Empodere al equipo de tienda

El mismo código puede entregar a los empleados argumentos de venta, formación sobre el producto, guías de comparación e instrucciones de instalación.

Formación en el TPVGuíasFlujos de trabajo

04 · Continuar

Mantenga viva la relación

Tras la compra, entregue garantía, soporte, accesorios, servicios, fidelización y orientación sobre reparación o reciclaje.

SoporteFidelizaciónCiclo de vida

La solución de Retail Inteligente de Midiacode

Tres pilares para una tienda conectada

Pilar 1

Experiencia Contextual del Cliente

Inteligencia de tienda
Haga que sectores, lineales y productos entreguen contenido útil en el momento de la decisión.
Contenido personalizado
Adapte las experiencias según el perfil del comprador, la ubicación, el idioma y el contexto del producto.
Comercio interactivo
Añada vídeos de producto, experiencias aumentadas, formularios, ofertas, pagos y marketplaces.

Pilar 2

Empoderamiento del Equipo de Tienda

Un código, distintos roles
Atienda a consumidores, equipos de ventas, instaladores y técnicos de reparación desde la misma identidad de producto.
Flujos de trabajo operativos
Conecte sistemas heredados, automatización y agentes de IA mediante integraciones y webhooks.
Inteligencia en tiempo real
Entienda las interacciones, el rendimiento de los contenidos, el interés por los productos y la demanda regional.

Pilar 3

Super App y Crecimiento del Ciclo de Vida

Super App inteligente
Reúna contenido, servicios, eventos, pagos, formación y relaciones con clientes en un solo lugar.
Conexión permanente con el producto
El cliente puede salir de la tienda mientras la tienda sigue disponible en su móvil.
Publicación escalable
Cree, publique y actualice experiencias en varias marcas, regiones, tiendas y campañas.

Retail tradicional vs. Retail Inteligente

Una tienda que se convierte en un canal digital

Información al cliente

Envases y etiquetas estáticos y páginas de producto desconectadas.

Contenido contextual entregado en el lineal mediante una única identidad inteligente.

Equipo de tienda

Manuales, sistemas de formación y documentos de producto separados.

Formación y orientación de ventas según el rol, desde el mismo código de producto.

Tras la visita

La relación suele terminar en la caja.

El soporte, la fidelización, los accesorios, la reparación y la interacción durante el ciclo de vida continúan en el móvil.

Analítica

Informes de campañas y tiendas fragmentados.

Analítica cruzada por región, producto, tienda, medio, acción y audiencia.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿El Retail Inteligente requiere una nueva aplicación móvil?

No. Los consumidores pueden acceder a la experiencia con la cámara del smartphone. Un Super App puede añadir identidad permanente, fidelización, pagos y experiencias de miembro más ricas cuando sea adecuado.

¿Puede un código QR atender a personas distintas en la tienda?

Sí. Midiacode puede enrutar el contenido según el perfil del usuario, la ubicación, el idioma y el contexto. Un comprador, un vendedor, un instalador y un técnico de reparación pueden recibir experiencias distintas desde el mismo código.

¿Puede el Retail Inteligente conectarse a los sistemas existentes?

La plataforma está diseñada para funcionar con los sistemas existentes de contenido, comercio, ERP, TPV, automatización y analítica mediante integraciones y webhooks.

Construya su tienda conectada

¿Listo para que cada producto y cada lineal sean más útiles?

Convierta los puntos de contacto del retail en experiencias contextuales que informan a los clientes, empoderan a los equipos y mantienen viva la relación.