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Confiabilidade desde a concepção

O processo de qualidade da Midiacode

Um sistema de gestão de qualidade e de segurança da informação baseado em normas internacionais, com melhoria contínua, auditorias internas, métricas e gestão de riscos — do requisito à evolução pós-lançamento.

98%SLA mensal padrão de disponibilidade
99,99%Com contrato especial

Seis disciplinas

Do requisito à evolução pós-lançamento

Gestão da qualidade

ISO 9001 e ISO/IEC 25010, práticas ágeis, auditorias e KPIs.

Engenharia de software

Entrega incremental, revisão de código, testes automatizados e lançamentos controlados.

Segurança da informação

ISO/IEC 27001 e 27002 — confidencialidade, integridade e disponibilidade com gestão de riscos.

Observabilidade e incidentes

Monitoramento contínuo, detecção proativa e resposta rápida a incidentes.

Continuidade de negócios

Backups regulares e recuperação de desastres alinhados à ISO/IEC 27031, com metas de RTO/RPO e testes periódicos.

Sucesso do cliente

Onboarding estruturado, treinamento, suporte humano e acompanhamento de métricas.

Uma nota sobre as normas

O sistema de gestão da Midiacode é baseado nessas normas internacionais. Atualmente, a Midiacode não possui certificação ISO.

Disponibilidade · Hospedado na AWS

SLA mensal padrão de 98% de disponibilidade

98%SLA mensal padrão de disponibilidade
99,99%Com contrato especial, para a entrega de conteúdo publicado

Indústrias reguladas

Conformidade com a ANVISA (bulas digitais, BPF e validação de sistemas computadorizados), GAMP5, FDA 21 CFR Part 11 e EudraLex Annex 11, com rastreabilidade de ponta a ponta.

ISO 9001ISO/IEC 25010ISO/IEC 270012700227031GAMP5FDA 21 CFR Part 11Annex 11

A plataforma é hospedada na AWS.

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Nossos especialistas acompanham as suas equipes de qualidade, segurança e jurídico ao longo do processo e da documentação.