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Fiabilidade desde a conceção

O processo de qualidade da Midiacode

Um sistema de gestão de qualidade e de segurança da informação assente em normas internacionais, com melhoria contínua, auditorias internas, métricas e gestão de riscos — do requisito à evolução pós-lançamento.

98%SLA mensal padrão de disponibilidade
99,99%Com contrato especial

Seis disciplinas

Do requisito à evolução pós-lançamento

Gestão da qualidade

ISO 9001 e ISO/IEC 25010, práticas ágeis, auditorias e KPI.

Engenharia de software

Entrega incremental, revisão de código, testes automatizados e lançamentos controlados.

Segurança da informação

ISO/IEC 27001 e 27002 — confidencialidade, integridade e disponibilidade com gestão de riscos.

Observabilidade e incidentes

Monitorização contínua, deteção proativa e resposta rápida a incidentes.

Continuidade do negócio

Cópias de segurança regulares e recuperação de desastres alinhadas com a ISO/IEC 27031, com objetivos de RTO/RPO e testes periódicos.

Sucesso do cliente

Integração estruturada, formação, apoio humano e acompanhamento de métricas.

Uma nota sobre as normas

O sistema de gestão da Midiacode baseia-se nestas normas internacionais. Atualmente, a Midiacode não possui certificação ISO.

Disponibilidade · Alojado na AWS

SLA mensal padrão de 98% de disponibilidade

98%SLA mensal padrão de disponibilidade
99,99%Com contrato especial, para a entrega de conteúdo publicado

Indústrias reguladas

Conformidade com a ANVISA (folhetos digitais, BPF e validação de sistemas informatizados), GAMP5, FDA 21 CFR Part 11 e EudraLex Annex 11, com rastreabilidade de ponta a ponta.

ISO 9001ISO/IEC 25010ISO/IEC 270012700227031GAMP5FDA 21 CFR Part 11Annex 11

A plataforma está alojada na AWS.

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Os nossos especialistas acompanham as suas equipas de qualidade, segurança e jurídica ao longo do processo e da documentação.