PaaS Phygital · Produtos, Espaços e Pessoas Inteligentes

A Infraestrutura de IA e Automação que Liga o Mundo Físico ao Digital

Deixe de gerir ferramentas pontuais e oportunistas. Aproveite uma única plataforma com IA, com mais de 10 anos de desenvolvimento e inovação contínuos, que liga sistemas legados ERP, MES, WMS (e outros sistemas corporativos) a Produtos Inteligentes dinâmicos, Passaportes Digitais de Produto (DPP), e-PIL e conformidade com o PPWR.

Explorar o Índice de Soluções

  • Mais de 520 funcionalidades em toda a plataforma
  • Norma GS1 e Super App Whitelabel
  • Conforme com o DPP da UE, o PPWR e o RGPD
Um consumidor a ler o código QR de um produto numa loja

Produtos Inteligentes · O Produto como Ponto de Contacto Vivo

O produto é agora um canal vivo da marca — antes e depois da compra

O telemóvel está em todo o lado! Os consumidores recorrem cada vez mais ao telemóvel enquanto compram em lojas físicas ou digitais para comparar opções, verificar a sustentabilidade e ganhar confiança na compra. Ao mesmo tempo, os regulamentos em todo o mundo exigem que as marcas divulguem mais informação sobre o produto, o ambiente, a segurança e a área farmacêutica diretamente aos consumidores — muitas vezes através de códigos QR nas embalagens. O movimento Smart Product da Midiacode permite às marcas tirar partido da enorme adoção global do telemóvel — não só para proporcionar experiências excecionais aos consumidores, mas também para recolher dados de interação valiosos, sempre em total conformidade com as regras de privacidade.

80%–90%

dos consumidores nos principais mercados usam o smartphone em lojas físicas ou digitais para procurar informação e sentir mais confiança na compra.

Do DPP e ESPR da UE ao PNEC, ao Selo Verde e às exigências farmacêuticas da Anvisa no Brasil, os reguladores exigem informação verificável que os consumidores possam consultar diretamente no produto. A Midiacode ajuda as marcas a cumprir estes requisitos sem fragmentar a experiência por vários códigos.

Consumidor a comparar um produto no smartphone num supermercado

01 · Antes da Compra

Dê Confiança aos Consumidores na Prateleira

O percurso digital começa antes de o artigo ir para o carrinho.

  • Origem do produto, ingredientes e transparência dos materiais
  • Credenciais de sustentabilidade e comparação de produtos
  • Verificação de autenticidade e storytelling rico do produto
  • Conteúdo localizado para o mercado, a loja e o consumidor
Família a usar um smartphone para explorar a informação do produto em casa

02 · Durante e Após a Compra

Mantenha a Relação Viva Durante Todo o Ciclo de Vida

O produto continua a comunicar, da abertura da embalagem à reciclagem.

  • Instruções digitais, manuais, receitas e apoio
  • Registo de garantia e serviços pós-compra
  • Folhetos farmacêuticos digitais, folhetos áudio e acessibilidade
  • Orientações de reparação, reutilização, reciclagem e circularidade
Orientações de embalagem por código QR que ajudam o consumidor a reciclar corretamente um produto

03 · Conformidade Multimercado

Transforme a Complexidade Regulamentar numa Experiência Única

Uma identidade digital adaptada a cada jurisdição.

  • Passaportes Digitais de Produto e divulgações de sustentabilidade
  • Informação regulamentar e idiomas específicos de cada país
  • Atualizações sem reimprimir as embalagens físicas
  • Análises e rastreabilidade respeitadoras da privacidade
  • Antecipe-se às exigências regulamentares e esteja preparado a qualquer momento.
GS1 Digital LinkUnidade · Caixa · PaleteAtualizado sem reimprimir
Um código impresso, interpretado consoante quem o lê.

UM CÓDIGO NO PRODUTO. TODAS AS EXPERIÊNCIAS E TODOS OS DADOS.

Um Código Interoperável. Contextos Infinitos.

A Midiacode integra experiências de marketing, regulamentares, de sustentabilidade e de ciclo de vida numa única identidade digital, em vez de multiplicar códigos QR pela embalagem.

GS1 Digital Link Interoperabilidade baseada em normas entre marcas, retalhistas, cadeias de abastecimento e alfândegas.

Códigos QR de nova geração Encaminhamento dinâmico por localização, idioma, perfil do utilizador e fase do ciclo de vida do produto.

Um código, muitos públicos O mesmo código pode servir consumidores, doentes, profissionais de saúde, operadores e recicladores.

Cobertura regulamentar

Enquadramentos regulamentares abrangidos

Os direitos do consumidor e a circularidade passaram de marketing verde a uma infraestrutura de dados rigorosa e obrigatória, necessária para aceder a mercados globais de biliões de dólares. Temos a flexibilidade e as capacidades certas para lidar com os regulamentos existentes e futuros. Sem preocupações, sem stress. Acompanhamos a regulamentação de países e regiões para garantir que a sua marca está preparada para cumprir todos os requisitos aplicáveis.

Regulamento relativo a Embalagens e Resíduos de Embalagens (PPWR)

UE · Regulamento (UE) 2025/40
Aplica-se diretamente e de forma uniforme em todos os 27 Estados-Membros da UE. A aplicação geral começou a 12 de agosto de 2026. Até agosto de 2028, as embalagens devem apresentar códigos QR normalizados que ligam a uma Declaração de Conformidade (DoC) digital e preparam a infraestrutura de um Passaporte Digital de Produto (DPP). 100% das embalagens recicláveis até 2030.

Regulamento de Conceção Ecológica (ESPR) e Passaporte Digital de Produto

UE · ESPR (UE) 2024/1781
Exige dados verificáveis sobre a pegada de carbono, os materiais reciclados, os manuais de reparação e desmontagem e identificadores únicos ao nível do lote. Sem dados digitais verificáveis, os produtos enfrentam proibições legais nas alfândegas da UE.

Infraestrutura brasileira de economia circular

Brasil · PNEC · ENEC · Selo Verde
Alinhamento total com a PNEC (Lei 5.662/2025), a ENEC (Dec. 12.082/2024) e o Selo Verde Brasil (Dec. 12.063/2024). Unifica as certificações socioambientais da ABNT como o “passaporte para exportar” oficial.

Folhetos farmacêuticos digitais (e-PIL)

Anvisa · RDC 885 · RDC 898 · ePI da UE
Os mandatos regulamentares (Anvisa, diretivas ePI da UE, normas ISO 9001) estão a impulsionar a passagem dos folhetos de papel estáticos para experiências digitais dinâmicas e acessíveis.

Regulamento de Proteção de Dados (RGPD)

UE · RGPD · LGPD
Apresentado como conforme com o RGPD. Os suportes de dados entregam informação e recolhem dados para compreender melhor os consumidores, com total respeito pela privacidade.

Visão executiva

Três Formas de Levar o Digital ao Mundo Físico

Organizamos as nossas soluções em três pilares fundamentais para impulsionar o ecossistema da sua empresa.

Índice de soluções

Produtos Inteligentes

Espaços Inteligentes

Pessoas Inteligentes

Encaminhamento para vários públicos

Um código. Todos os pontos de controlo.

Quebra os silos de dados ao tornar um único código QR legível, em simultâneo, pelo operador de caixa do supermercado, pelo inspetor aduaneiro da UE e pelos ERP da fábrica (SAP/MES).

Visibilidade ponta a ponta da cadeia de abastecimento

Fábrica
Logística
Loja
Consumidor
Reciclagem
Fig. 02 — Um código impresso, cinco destinos

Consumidor

Dados de sustentabilidade, reciclagem e reparação — numa só leitura.

Os consumidores acedem a instruções de reciclagem e dados de sustentabilidade, registam artigos, acionam serviços de reparação, acedem à autenticação de revenda e fecham o ciclo circular.

Pegada de carbonoManuais de reparaçãoInstruções de reciclagem

Além da conformidade pontual

A regulamentação como canal de dados e de receita

Passaporte Digital de Produto

Passaporte Digital de Produto (DPP): Além da Conformidade Pontual

“Concentrar-se apenas na conformidade mínima é uma abordagem limitada para os líderes da indústria. A Midiacode transforma as obrigações regulamentares de um pesado centro de custos no ativo de media direto ao consumidor mais valioso da sua empresa.”

+8%

Receita pós-venda

−30%

Custos de apoio e assistência

100%

Proteção das exportações

Explorar a solução DPP

Folheto Digital (ePIL)

Folheto Informativo (PIL): Além da Conformidade Pontual

“Concentrar-se apenas na entrega de um folheto básico em PDF é uma abordagem limitada para os líderes farmacêuticos. A Midiacode oferece uma solução PaaS de 4.ª Geração que transforma as obrigações regulamentares em inteligência de mercado mensurável e confiança do doente.”

100%

Conformidade regulamentar

40%

Poupança em absentismo de leitura

Multipúblico

Doentes vs. Profissionais de Saúde

Explorar a solução Folheto Digital

Plataforma como Serviço

Uma Base Tecnológica Completa (PaaS)

Studio · Super App e Web · IA e Automação · Plataforma Core

Soluções

Produtos Inteligentes

Espaços Inteligentes

Pessoas Inteligentes

Aplicações

Studio

Bancada de publicação baseada na web.

Super App e Web

Entrega em Android, iOS e Web.

IA e Automação

Webhooks, APIs, Assistente de IA.

Fundação

Plataforma Core

Serialização GS1 QR · segurança de nível empresarial · whitelabel · integrações nativas

Suportes de dados

Código QR

GS1 Digital Link

RFID

NFC

Fig. 03 — Camadas da plataforma. Suportes de dados: código QR, GS1 Digital Link, etiqueta RFID ou chip NFC.

Studio

Crie mais de 23 tipos de conteúdo, gira permissões, analise dashboards com IA (Smart Analytics) e execute campanhas em massa.

  • Espaços de trabalho
  • ACL
  • Registos de auditoria
  • Condições e Ações
  • Geolocalização
  • Links curtos

Super App e Web

Entrega nativa em mobile e web (Android, iOS e Web), pronta a usar em modelo whitelabel.

  • Midiacode Pay (Carteira)
  • Sistema de Pontos
  • Tap&Take
  • Modo offline
  • Acessibilidade em LIBRAS
  • Gestão de conteúdo OTA
  • Personalização whitelabel

IA e Automação

Orquestração automatizada de fluxos de trabalho.

  • Webhooks
  • APIs públicas
  • Nós N8N
  • Smart Import
  • Tarefas Inteligentes com IA
  • Assistente de IA

Plataforma Core

Motor de backend que impulsiona a serialização GS1 QR, a segurança de nível empresarial, o whitelabel e as integrações nativas.

    Conformidade, jurídico e governação

    Segurança, privacidade e governação

    O que a plataforma oferece hoje, conforme declarado pela Midiacode. Os itens que exigem evidência formal estão assinalados até serem fornecidos.

    Controlo de acesso e auditoria

    • Espaços de trabalho e ACL para gerir permissões
    • Registos de auditoria
    • Controlo completo do histórico de versões
    • Governação unificada com registos de acesso cifrados

    Proteção de dados e privacidade

    • Conforme com o DPP da UE, o PPWR e o RGPD
    • Suportes de dados que recolhem dados com total respeito pela privacidade
    • Segurança de nível empresarial na Plataforma Core
    • Cadeias de dados seguras

    Autenticidade e combate à contrafação

    • Registos de verificação serializados
    • Escudos de segurança contra contrafação
    • Validação de leituras cifrada
    • Gémeos digitais serializados em blockchain

    Normas e interoperabilidade

    • Norma GS1 e GS1 Digital Link
    • EAN/GTIN, versionamento ao nível do lote
    • Hierarquia pai-filho de unidade, caixa e palete
    • APIs REST e webhooks N8N

    Qualidade e segurança da informação

    Um sistema de gestão baseado na ISO 9001, ISO/IEC 25010, ISO/IEC 27001 e 27002, e ISO/IEC 27031 para a continuidade do negócio. A Midiacode não possui certificação ISO. Ver o processo de qualidade →

    Disponibilidade

    SLA mensal padrão de 98% de disponibilidade; 99,99% com contrato especial, para a entrega de conteúdo publicado. Detalhes →

    Alojamento

    A plataforma está alojada na AWS.

    Compras e avaliação de fornecedores

    O que uma avaliação de fornecedores precisa de saber

    Modelo de entrega, integrações e condições comerciais, descritos de forma clara.

    Modelo de entrega

    Plataforma como Serviço (PaaS). Um Super App pronto a usar (Android, iOS e Web) em modelo whitelabel, com gestão OTA e ancoragem específica por utilizador. Não é necessário criar uma aplicação móvel de raiz.

    Integrações

    ERP/PLM através de webhooks N8N e APIs REST (SAP, MES). APIs públicas e nós N8N. Implementação automatizada de códigos de conformidade em extensos catálogos de produtos através de integrações por API.

    Normas

    Norma GS1, GS1 Digital Link, suporte nativo para EAN/GTIN.

    Modelo comercial

    Sem preços públicos: modelo PaaS empresarial sob consulta. Nos Folhetos Digitais, a Midiacode cobra apenas leituras efetivas e verificadas de consumidores.

    Integração e níveis de serviço

    SLA mensal padrão de 98% de disponibilidade; 99,99% com contrato especial, para a entrega de conteúdo publicado.

    Midiacode Project Development Phases

    1.Definição do Produto

    Definição das funcionalidades disponíveis e dos públicos-alvo.

    2.Conceção Técnica do Projeto

    Seleção das tecnologias e da arquitetura na solução Midiacode.

    3.Desenvolvimento

    Implementação das funcionalidades e início da publicação de conteúdo incorporado.

    4.Testes e Formação

    Garantia de funcionalidade e usabilidade; formação dos publicadores de conteúdo.

    5.Homologação / Testes Internos

    Validação da solução com utilizadores internos.

    6.Lançamento em Produção

    Lançamento da aplicação e publicação para acesso público.

    7.Suporte e Evolução Contínua

    Acompanhamento contínuo, suporte técnico e melhorias constantes da plataforma.

    Clientes e escala

    Escolhida por Líderes de Mercado em Saúde, Moda, Bens de Consumo e Indústria

    520+

    funcionalidades em toda a plataforma

    23+

    tipos de conteúdo no Studio

    14+

    funcionalidades entregues com um único código QR

    10+

    anos de inovação em embalagens inteligentes e ativos conectados

    Marcas globais

    Farmacêutica e beleza

    Instituições

    Testemunhos de líderes

    ★★★★★
    É muito importante para nós ter parceiros como a Midiacode, que nos apresentam soluções e nos apoiam. Acredito que o Super App também nos ajuda a avançar em momentos importantes. Penso que foi um grande ponto de viragem para as nossas entregas.
    Adriana PraiaAdriana PraiaMais Humanas Super App
    ★★★★★
    Numa altura em que se falava muito pouco de tecnologia incorporada em eventos, a Midiacode já estava lá a ajudar-nos, incorporando tecnologia e colaborando num evento que reuniu mais de oito mil pessoas, com mais de seis auditórios em simultâneo.
    William FreitasWilliam FreitasFBGA Ecossistemas Super App
    ★★★★★
    O Super App Active Learning é um grande diferencial para nós, porque nos permite entregar conteúdo de forma mais rápida, mais objetiva e duradoura.
    Emerson FrancoEmerson FrancoActive Learning Super App
    ★★★★★
    É impossível conhecer o projeto Kutsaca e não se apaixonar por ele. O Super App trouxe inclusão digital essencial a territórios onde a conectividade é limitada, permitindo que jovens ativistas rurais acedam a conteúdo de qualidade e desenvolvam competências pessoais e profissionais diretamente através dos seus smartphones.
    Susana CravoSusana CravoCofundadora da Kutsaca
    ★★★★★
    A plataforma GrabMe é uma solução inteligente que digitaliza a experiência turística, entregando informação relevante e personalizada no momento certo. Reduz custos, valoriza o comércio local e cria um envolvimento significativo entre visitantes e agentes locais.
    Nelson ViegasNelson ViegasGrabMe
    ★★★★★
    O Super App Tudo Aqui Curitiba fortalece a economia local ao destacar produtos e serviços para um público amplo e envolvido. A parceria com a Midiacode foi essencial para alcançarmos este nível de sucesso no nosso projeto.
    Celso CoraiolaCelso CoraiolaTudo Aqui Curitiba

    Quem está por detrás da Midiacode

    Mais de uma década a ligar os mundos físico e digital

    A Midiacode é uma empresa de tecnologia que oferece uma Plataforma como Serviço que liga produtos, espaços e pessoas através de códigos QR inteligentes, Super Apps, conteúdo digital e automação com IA.

    Mais de 26 anos a criar experiências digitais

    Os principais líderes da Midiacode trabalham juntos há mais de 26 anos, reunindo experiência em produtos digitais, desenvolvimento de software, tecnologias móveis, infraestrutura de conteúdo e automação. Implementaram projetos para grandes organizações e marcas globais, incluindo a Sony, a Nokia, a Samsung e a Santillana.

    Da inovação móvel à infraestrutura phygital

    A ideia da Midiacode nasceu de um desafio exigente: como entregar um grande volume de conteúdo, de forma muito organizada, a vários perfis de público durante o Mobile World Congress. A partir de códigos inteligentes para materiais impressos e eventos, a empresa evoluiu para uma Plataforma como Serviço mais ampla, que liga produtos, espaços, pessoas e ecossistemas digitais. Hoje, a Midiacode liga também eventos, processos de negócio, automação, IA e outras tecnologias contemporâneas.

    Criada para um mundo hiperconectado e orientado para o móvel

    A revolução digital é cada vez mais impulsionada pelo móvel. Já na quarta geração de desenvolvimento tecnológico, a Midiacode ajuda as organizações a explorar o mundo hiperconectado que cada pessoa transporta no seu smartphone. Códigos QR inteligentes, Super Apps, automação com IA e integrações com sistemas legados transformam pontos de contacto físicos em experiências digitais úteis e persistentes.

    FAQ

    Perguntas frequentes

    O que é a Midiacode?

    A Midiacode é uma empresa de tecnologia que oferece uma Plataforma como Serviço (PaaS) que liga produtos físicos, espaços e pessoas ao mundo digital através de códigos QR inteligentes, Super Apps e automação com IA.

    O que é um Passaporte Digital de Produto (DPP)?

    O DPP é uma identidade digital dos produtos, exigida pelos próximos regulamentos da UE, que garante transparência sobre a proveniência, a circularidade, a conformidade e a composição dos materiais através de uma leitura segura.

    Porquê ir além da conformidade com o DPP com a Midiacode?

    Enquanto os fornecedores básicos oferecem documentos de conformidade estáticos, a Midiacode transforma o hardware em ativos inteligentes, integrando normas GS1, automação com IA, rastreabilidade multirregional e envolvimento pós-compra através de Super Apps personalizados.

    Precisamos de criar uma aplicação móvel de raiz?

    Não. A Midiacode entrega um Super App pronto a usar (Android, iOS e Web) em modelo whitelabel, com gestão OTA e ancoragem específica por utilizador.

    O que é o Regulamento relativo a Embalagens e Resíduos de Embalagens (PPWR)?

    O Regulamento relativo a Embalagens e Resíduos de Embalagens (PPWR), designado oficialmente como Regulamento (UE) 2025/40, é um quadro legislativo vinculativo da União Europeia que visa reduzir os resíduos de embalagens, eliminar substâncias perigosas e acelerar a transição para uma economia circular.

    Ao contrário das diretivas anteriores, o PPWR aplica-se diretamente e de forma uniforme em todos os 27 Estados-Membros da UE. Os principais requisitos e prazos incluem:

    • Prazos Harmonizados: O quadro entrou oficialmente em vigor e começou a ser aplicado de forma geral a 12 de agosto de 2026.
    • Proibições Imediatas: Inclui restrições a químicos perigosos como os PFAS em embalagens para contacto com alimentos e limita o espaço vazio nas caixas de expedição a um máximo de 40%.
    • Quadros Digitais Obrigatórios: Até agosto de 2028, as embalagens devem apresentar códigos QR normalizados que ligam a uma Declaração de Conformidade (DoC) digital e preparam a infraestrutura de um Passaporte Digital de Produto (DPP).
    • Circularidade a Longo Prazo: Determina que 100% das embalagens sejam recicláveis até 2030, a par de quotas mínimas rigorosas de conteúdo reciclado para os plásticos.
    Como é que a Midiacode ajuda as empresas com o Regulamento relativo a Embalagens e Resíduos de Embalagens (PPWR)?

    A Midiacode faz a ponte entre a embalagem física e os dados digitais de conformidade exigidos pelo quadro da UE através do seu software especializado de Embalagens Inteligentes. Ajuda as empresas a responder aos complexos requisitos de dados e de apresentação do PPWR em várias áreas-chave:

    • Passaporte Digital de Produto (DPP) e Rotulagem Inteligente: O PPWR determina que as embalagens físicas não podem ficar sobrecarregadas de texto, passando a composição detalhada dos materiais e os pormenores de reciclagem para um suporte digital. A Midiacode permite às empresas gerar códigos QR dinâmicos para embalagens que funcionam como porta de entrada para os dados de produto exigidos.
    • Declaração de Conformidade (DoC) Dinâmica: Como fabricantes e importadores têm de fornecer uma DoC para cada tipo de embalagem, a Midiacode permite às marcas alojar e atualizar dinamicamente estes documentos de conformidade. Se os componentes da embalagem ou os fornecedores mudarem, os dados por detrás do código QR podem ser atualizados de imediato na cloud, sem reimprimir a embalagem física.
    • Orientações de Triagem para o Consumidor em Vários Idiomas: A UE exige instruções de reciclagem e triagem claras e inequívocas para os consumidores. Os ecrãs de entrega de conteúdo da Midiacode, otimizados para telemóvel, permitem às empresas apresentar instruções de triagem localizadas, ligações interativas e indicadores de sustentabilidade adaptados ao país específico onde o produto é lido.
    • Escala e Automação por API: A conformidade com o PPWR é um enorme desafio de rastreio de dados quando se gerem milhares de SKU distintos. A Midiacode usa integrações por API para ligar o ERP ou os sistemas de gestão de produto internos da empresa aos seus gémeos digitais de embalagem, automatizando a implementação de códigos de conformidade em extensos catálogos de produtos.
    O que é a Informação Eletrónica do Produto (ePI) ou Folheto Digital?

    A ePI é um repositório de informação que ajuda os utilizadores do produto a usá-lo da forma correta. Substitui os folhetos de papel que acompanham os produtos, poupando dinheiro e reduzindo a pegada de carbono da empresa.

    Como é que a Midiacode ajuda as empresas com a Informação Eletrónica do Produto (ePI) ou Folheto Digital?

    Na indústria farmacêutica, bem como nos cosméticos e na eletrónica, o folheto ajuda os consumidores a compreender melhor o produto e a usá-lo da forma correta. O digital traz novos níveis de entrega de informação, rastreabilidade e outras funcionalidades pós-venda. A nossa solução coloca na embalagem um suporte de dados que entrega informação, mas também recolhe dados para compreender melhor os consumidores, com total respeito pela privacidade. A Midiacode ajuda as empresas a implementar e manter facilmente esses suportes de dados nos produtos.

    O que são os códigos QR de última geração?

    Com um único código QR, entrega mais de 14 funcionalidades ao seu produto, escolhendo as que a sua estratégia exige. Além disso, os códigos QR de última geração entregam conteúdo diferente a diferentes perfis de utilizadores, de forma simples, flexível e gerível.

    O que é um suporte de dados numa embalagem ou num produto?

    Um suporte de dados é uma tecnologia — como um código QR, GS1 Digital Link, etiqueta RFID ou chip NFC — que liga os produtos físicos diretamente a ambientes digitais. Mais do que entregar informação, um suporte de dados moderno transforma cada embalagem num canal de comunicação bidirecional que recolhe dados de interação valiosos dos clientes. Dá vida a um ecossistema digital completo, oferecendo conteúdo dinâmico do produto, detalhes de conformidade regulamentar e funcionalidades de envolvimento do cliente, ao mesmo tempo que regista análises detalhadas em tempo real.

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